Wymiana, zwrot i reklamacje
Zamówione buty nie pasują Twojemu dziecku i potrzebujesz innego rozmiaru, a może po prostu chcesz je zwrócić lub zgłosić reklamację? Trafiłeś w odpowiednie miejsce.
Vymiana
Prosimy o złożenie nowego zamówienia i odesłanie butów w stanie nienoszonym i nieuszkodzonym, zgodnie z instrukcją poniżej. To najszybszy i najłatwiejszy sposób wymiany.
Potrzebujesz pomocy z wymianą? Napisz do nas na adres info@kkboty.pl
Zwrot
Zwrot przez Paczkomat jest prosty i wygodny. Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl (lub otwórz aplikację), jako sklep internetowy wybierz Packeta Group, a jako numer zamówienia wpisz 93353867. Uzupełnij pozostałe dane i otrzymasz kod zwrotny – wpisz go w widocznym miejscu na paczce. Następnie zostaw przesyłkę w dowolnym Paczkomacie. Resztą zajmiemy się my.
Przesyłkę wysyłasz na własny koszt na adres:
Packeta Polska Numer identyfikacyjny: 93353867 Panattoni Park Bielsko-Biała ul. Księdza Józefa Londzina 106 43-382 Bielsko-Biała
Najlepiej będzie, jeśli wraz z towarem prześlesz nam wypełniony formularz (link do pobrania znajduje się również poniżej) lub przynajmniej dołączyli do paczki kartkę z numerem zamówienia i numerem konta, na które chcecie otrzymać zwrot pieniędzy.
W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt pod adresem info@kkboty.pl
Oczywiście, nieużywany towar możesz odesłać do magazynu wybraną przez siebie metodą na poniższy adres:
KK BOTY s.r.o.
Uničovská 3353/46
787 01 Šumperk
Reklamacje
Prosimy o wyczyszczenie reklamowanego towaru. Prosimy jedynie o przetarcie butów, a nie ich pranie. Prosimy o kontakt z nami, producentem, który zajmie się reklamowanym towarem i ewentualnie o jego naprawę.
Za pośrednictwem sklepu internetowego: Prosimy o wykonanie zdjęcia wady i przesłanie go wraz z opisem i numerem zamówienia na adres info@kkboty.pl. Poinformujemy Państwa o dalszym postępowaniu.
Staramy się rozpatrywać reklamacje najszybciej, jak to możliwe, bez zbędnej zwłoki.